FAQ
よくある質問
Q. 登録や掲載に料金はかかりますか？
A. 登録、プロフィール作成、案件の閲覧・検索・掲載、応募・問い合わせの送信は無料です。やり取りが始まったあとの継続メッセージも、何往復でも無料です。届いた問い合わせの初回開封には紹介料（1クレジット）がかかります（2026年8月26日から。それ以前に届いた分の開封は無料です）。
Q. NAKAMAは何で収益を得ていますか？
A. 企業・自治体等から、課題整理、共創テーマ設計、候補者の調査・個別打診、商談、試作・実証、事業化支援などを個別に受託します。登録者間の通常取引から一律に手数料を徴収する仕組みではありません。
Q. 無料登録すると、事務局が相手を探してくれますか？
A. 無料利用では、ご自身で案件を掲載し、検索・応募・問い合わせを行っていただきます。事務局による調査、候補者への個別打診、商談調整等は有料の個別支援です。
Q. 有料になるのはどんなときですか？
A. ①売り手から「探している（調達したい）」案件へ最初の提案を送るとき（紹介クレジットを消費します。通常案件は1クレジット、NAKAMA確認済み案件は3クレジット。1クレジット1,100円で、5クレジット5,500円・10クレジット11,000円のまとめ買いパックもあります。有償クレジットの有効期限は購入日から180日。同じ案件・相手との継続メッセージは無料）②掲載オプション（注目表示・最上部PR・急募・案内メール一斉送信など）を使うとき③事務局へ販促・探索・商談・制作等を依頼するとき、の3つです。①には、自社の「売りたい（提供したい）」案件に届いた問い合わせを初めて開くとき（1クレジット。2026年8月26日から。それ以前に届いた分の開封は無料です）も含みます。問い合わせを送る側は無料で、提案・開封のあとの継続メッセージも何往復でも無料です。NAKAMAビジネス会員（22,000円・税込／月）は毎月50クレジットが付与され（1クレジットあたり440円・繰越なし）、追加クレジット（単品購入）と掲載オプションが20%割引になります。
Q. 共創支援はいくらですか？
A. 販促プランは月額33,000円、販売強化プランは月額110,000円＋広告費、売れる仕組み構築は50万円〜（いずれも税込の提案値）が目安です。共創・商品開発は内容による幅が大きいため、ご相談のうえ個別にお見積もりします。いずれも内容、期間、対象地域、候補数等を確認して見積もります。
Q. ログインしなくても見られますか？
A. 公開案件の概要と、出品者が公開を許可した情報は閲覧できます。案件登録、応募、問い合わせ、非公開情報の確認にはログインが必要です。
Q. 取引の当事者は誰ですか？
A. 通常の売買や業務契約は、登録者同士が直接締結します。NAKAMAは契約当事者ではありません。事務局が個別支援を受託する場合も、支援業務の範囲は個別契約で定めます。
Q. 売買手数料はかかりますか？
A. 登録者同士が自ら行う通常取引には、原則として売買手数料はかかりません。事務局が販売、受発注、代理、プロジェクト運営等を担う場合は、事前に費用と役割を合意します。
Q. 誰でも登録できますか？
A. 食に関わる法人、団体、個人事業主、自治体、大学・研究機関等を対象とします。安全な取引環境を守るため、登録内容の確認や利用制限を行う場合があります。
Q. 解約やクレジットカード登録は必要ですか？
A. 無料登録にクレジットカードは必要ありません。アカウントの退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは事務局（info@grab-design.com）までご連絡ください。個別支援は、契約書または発注書に定めた条件に従います。
解決しない場合はお問い合わせください。